曾經(jīng)，我認(rèn)為上大學(xué)是一段必要的人生經(jīng)歷，事實(shí)上，有著這樣一群人，還帶著年少的青澀和迷茫，混雜著對(duì)社會(huì)的新鮮和好奇，就已早早地步入社會(huì)。他們沒(méi)有豐厚的文化知識(shí)，沒(méi)有成熟的處事經(jīng)驗(yàn)，僅憑著為生活?yuàn)^斗的一腔熱血，開始了人生的歷練，這其中就包括宴天下新區(qū)店五***員工劉曉利。
    2010年9月，劉曉利通過(guò)招聘來(lái)到我公司，通過(guò)一個(gè)月的軍訓(xùn)和技能培訓(xùn)，她發(fā)自內(nèi)心地感覺(jué)到正規(guī)酒店的***性。她驕傲地說(shuō)：“在這里做服務(wù)員和之前的感覺(jué)完全不同，培訓(xùn)很正規(guī)，讓我有種個(gè)人價(jià)值提升了的感覺(jué)，覺(jué)得自己不僅僅是一名服務(wù)員，還是一家***酒店的具有***化素養(yǎng)的服務(wù)員?！迸嘤?xùn)結(jié)束后，劉曉利被分到全聚德一樓大廳進(jìn)行上崗前的實(shí)習(xí)工作。她說(shuō)：“當(dāng)時(shí)就特別羨慕包間服務(wù)員，因?yàn)榭偢杏X(jué)她們肯定能學(xué)到更多平時(shí)學(xué)不到的東西?！?br>     2011年初，新區(qū)宴天下開始營(yíng)業(yè)，劉曉利是***批分到三樓包間的服務(wù)員，也是***早一批調(diào)過(guò)去工作的先鋒員工，這讓她十分自豪。劉曉利為人比較直率，起初的工作中，會(huì)有些急脾氣，偶爾還會(huì)頂撞領(lǐng)導(dǎo)。后來(lái)做了***服務(wù)員，劉曉利認(rèn)識(shí)到自己的不足，感覺(jué)做任何事都像被賦予了使命一樣。畢竟所有人都在看，所以任何事都要按要求***完成。劉曉利說(shuō)：“***評(píng)選制度增加了員工對(duì)自身的要求和對(duì)責(zé)任感的自覺(jué)培養(yǎng)，很有成效。公司的這種制度讓人很有干勁，畢竟能讓自己看到每天的努力是有出路的，是有上升空間的，而不是永遠(yuǎn)只做服務(wù)員。”顯然，她對(duì)公司的平臺(tái)無(wú)比認(rèn)可和信任。
    劉曉利是個(gè)處事細(xì)心的人。在一次包間服務(wù)中，她發(fā)現(xiàn)一位老人自行用刀叉切牛仔骨實(shí)在困難，就主動(dòng)上前協(xié)助，這個(gè)舉動(dòng)讓老人的家人十分感激，夸贊這里的服務(wù)就是不一樣，也夸了她的細(xì)心。用劉曉利的話說(shuō)：“聽到自己的周到服務(wù)被認(rèn)可，心情無(wú)比舒暢?！?br>     從2011年宴天下新區(qū)店開業(yè)到現(xiàn)在，劉曉利也算是一名老員工了，她在這里每天的成長(zhǎng)與改變都得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。她說(shuō)她***崇拜的人是任總，因?yàn)槿慰倢?duì)工作的認(rèn)真與熱情無(wú)人能敵。能看得出來(lái)，劉曉利是個(gè)上進(jìn)心很強(qiáng)的女孩，相信她在這里可以越做越好，可以堅(jiān)定地一直走下去。（文靜）