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本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)宴天下老城店 -----董玉梅 2月5日晚上，我在徐州廳服務(wù)，客人六點(diǎn)左右到的。我為客人倒好茶水后，就問(wèn)客人現(xiàn)在要點(diǎn)菜嗎，客人說(shuō)好的，點(diǎn)菜。我為客人推薦了店里的特色菜，點(diǎn)好后就開(kāi)始上涼菜。 這時(shí)一位行動(dòng)不便的老人在家人的攙扶下來(lái)到了房間，我趕緊把椅子拉開(kāi)，方
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 -----潘文靜 2月8號(hào)，也是農(nóng)歷的小年，中午在金鑲玉是位老母親過(guò)壽，得知以后，我們就開(kāi)始布置房間，掛壽圖。過(guò)壽母親的兒子也是親力親為，想和我們一起為母親過(guò)個(gè)難忘的生日，于是我們就商量，打算給老母親準(zhǔn)備一個(gè)驚喜。 在壽宴開(kāi)始后，我們幾個(gè)主管和郭總就悄悄進(jìn)入房間，一
2月6日下午，洛陽(yáng)工人俱樂(lè)部里精英云集，喜氣洋洋。洛陽(yáng)市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)2018新年盛典在這里隆重舉行。 本次會(huì)議的宗旨是總結(jié)餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會(huì)過(guò)去一年的工作，部署2018年工作，展示行業(yè)風(fēng)采，表彰行業(yè)先進(jìn)，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工匠精神，樹(shù)立勞動(dòng)光榮的觀念。活動(dòng)得到了洛陽(yáng)市總工會(huì)、洛陽(yáng)市商務(wù)局、洛
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 -----畢耀文 2月1日晚上，我和同事在前門(mén)值班，接到樓上通知，說(shuō)晚上有個(gè)團(tuán)隊(duì)有輛大巴車(chē)，我們提前留好了車(chē)位。 在停好車(chē)后，其中有位客人問(wèn)，這附近有沒(méi)有藥店，我的一個(gè)朋友暈車(chē)。我說(shuō)，這附近有藥店，天氣這么冷，我去幫你買(mǎi)吧，您對(duì)這附近不熟悉。客人笑著說(shuō)，那太謝
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